BLOCCO DELL’APP DOPO L’AGGIORNAMENTO DI FEBBRAIO 26

• 

  mfrancescapinna · Member · February 27, 2026 at 9:21 am

  • Copy link
  • Add topic to favorites

  Uso l’app solo sul telefono android ma dopo l’aggiornamento si è bloccato tutto. Mi chiede la crittografia per continuare che io, malgrado i tentativi fatti non riesco in alcun modo a trovare. Possibile che perderò tutti i dati? i miei dati sono nel cloud ma io non posso più accedere. Per favore ho delle date importanti che non riesco a recuperare in altro modo. Mi sono fidata della vostra app e per un problema vostro, non sicuramente indotto da me, perdo tutto?

• 

  staff-donnie · Staff · March 3, 2026 at 10:22 am

  • Copy link

  Ciao @mfrancescapinna,

  Abbiamo ricevuto anche la tua email e ti abbiamo giàisposto lì Continuiamo la conversazione via email per poterti aiutare meglio.

  Se non trovi la nostra risposta, controlla la cartella spam.